سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في موقع VisaIndex.com!

الغرض من سياسة الخصوصية الخاصة بموقع VisaIndex.com والتي تسري عند زيارتك للموقع الإلكتروني www.visaindex.com هو أن تحيطك علمًا وتوضح لك الكيفية التي نقوم بها بالتعامل مع بياناتك الشخصية وكيفية جمعها واستخدامها والاحتفاظ بها وحمايتها والكشف عنها، وهي الإجراءات التي تخضع لمبادئ الخصوصية المنصوص عليها في قانون الخصوصية بالولايات المتحدة الأمريكية الصادر في عام 1974 وكذلك لمبادئ القانون العام بهدف حماية خصوصية بياناتك، وما يطرأ على تلك القوانين من تعديلات من حين لآخر، وتخضع كذلك متى اقتضى الأمر للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي والتي تحمل رقم 679 لعام 2016، وكذلك قانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا ( CalOPPA) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

تمثل مسألة حماية البيانات الشخصية لعملائنا والامتثال للقوانين المعمول بها أهمية قصوى بالنسبة لموقع VisaIndex.com ونحن نأخذ هذا الأمر بجدية بالغة. نحن ملتزمون بإدارة وحماية ومعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه والتي تطبق على جميع البيانات الشخصية التي نجمعها سواء من خلال موقعنا الإلكتروني أو القنوات الأخرى.

يُرجى قراءة ومراجعة سياسة الخصوصية هذه، حيث ستحيطك علمًا بالكيفية التي نقوم بها بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها والكشف عنها. يجب أن تتم قراءة هذه السياسة بالاقتران مع الشروط والأحكام الخاصة بموقع VisaIndex.com والتي تشكل سياسة الخصوصية هذه جزءًا منها. تعتبر سياسة الخصوصية هذه مكملة لأية موافقات أخرى قد تكون قدمتها سابقًا إلى موقع VisaIndex.com فيما يخص بياناتك الشخصية ولكنها في الوقت نفسه لا تلغي ولا تحل محل تلك الموافقات. قد نقوم كذلك بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية بموجب أي استثناءات للقوانين المعمول بها، وإن كانت غير واردة في هذه السياسة. إننا على ثقة بأن المعلومات الواردة ها هنا سوف تساعدك في اتخاذ قرار مستنير بشأن قبول تزويدنا بأي من بياناتك الشخصية من عدمه.

مقدمة

تدير شركة جايد للاستشارات (Guide Consultants) هذا الموقع الإلكتروني www.visaindex.com (والذي يُشار إليه فيما يلي بـ “الخدمة” أو “الموقع الإلكتروني” أو “نحن” أو بالضمير المتصل “ـنا” حسب مقتضى السياق).

نحن نستخدم بياناتك من أجل تقديم وتحسين الخدمة. باستخدامك لهذه الخدمة فإنك توافق ضمنيًا على جمع واستخدام المعلومات على النحو الوارد في هذه السياسة. ما لم يرد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة في هذه السياسة لها نفس المعاني الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا.

تحكم الشروط والأحكام الخاصة بنا (“الشروط”) كافة أشكال استخدام خدمتنا وتشكل جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية اتفاقك معنا (“الاتفاقية”).

تعريفات

القوانين المعمول بها: تعني القانون الأمريكي للخصوصية لسنة 1974 واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي 2016/679، والتشريعات واللوائح الفرعية ذات الصلة، وما يطرأ على تلك القوانين واللوائح من تعديلات من حين لآخر.

الخدمة أو خدماتنا: تعني موقع (www.visaindex.com) الذي تملكه وتقوم بإدارته شركة جايد للاستشارات (Guide Consultants).

البيانات الشخصية: تعني البيانات المتعلقة بفرد حيّ يمكن تحديد هويته من خلال تلك البيانات (أو من خلالها بالإضافة إلى غيرها من المعلومات سواء كانت تلك المعلومات بحوزتنا أو من المحتمل أن تصبح في حوزتنا).

بيانات الاستخدام: هي تلك البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا إما عند استخدام الخدمة أو عبر البنية الأساسية للخدمة نفسها (مثل مدة زيارة الصفحة على سبيل المثال).

ملفات تعريف الارتباط (بالإنجليزية Cookies): هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك (سواء الكمبيوتر أو الهاتف).

المسؤول عن التحكم في البيانات: هو شخص طبيعي أو اعتباري يقوم (إما بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين) بتحديد الأغراض والكيفية التي تتم بها (أو يتعين أن تتم بها) معالجة أي بيانات شخصية. في سياق سياسة الخصوصية هذه فإننا نحن الطرف المسؤول عن التحكم في بياناتك.

معالجو البيانات (أو مقدمو الخدمة): ويعني هذا المصطلح أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابةً عن المسؤول عن التحكم في البيانات. يجوز لنا أن نستخدم الخدمات الخاصة بمختلف مقدمي الخدمة من أجل معالجة بياناتك على نحو أكثر فعالية.

صاحب البيانات: هو أي فرد حيّ ترجع إليه البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو معالجتها.

المستخدم: هو الفرد الذي يستخدم خدماتنا. يتطابق مصطلح المستخدم مع مصطلح صاحب البيانات، وهو الفرد الذي ترجع إليه البيانات الشخصية ذات الصلة.

أغراض البيانات الشخصية

نحن نحترم أشد مبادئ حماية البيانات صرامةً. وبالتالي فإننا لا نقوم بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها سوى لأغراض مشروعة ومحدّدة وواضحة. البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني تُستخدم فقط من أجل ما يلي:

1. توفير إمكانية استخدام الوظائف الكاملة للموقع.
2. تنفيذ التزاماتنا التعاقدية.
3. الاستجابة لطلباتك (مثل الرد على أسئلتك واستفساراتك).
4. توفير المحتوى بالصورة التي تناسبك (مثل تحديد اللغة والعملة بشكل صحيح).
5. إرسال رسائلنا الإخبارية لك (في حالة اشتراكك في إحداها).
6. تحليل وتحسين أنشطة الأعمال الخاصة بنا.
7. تحسين وتطوير أداء الموقع.
8. تشغيل وإدارة عملنا والترويج له.

الأسس القانونية لمعالجة البيانات الشخصية. بناءً على الظروف التي تقوم فيها بتزويدنا ببياناتك الشخصية، فإنه يتم جمع تلك البيانات الشخصية ومعالجتها استنادًا إلى أحد الأسس القانونية الآتية:

1. ضمان تنفيذ عقد.
2. السعي لتحقيق المصالح المشروعة لعملنا.
3. في حالة تقديم موافقتك الصريحة لنا على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية من أجل غرض معين.

البيانات غير الشخصية

أنواع البيانات غير الشخصية: عند استخدامك للموقع الإلكتروني قد نقوم بجمع بعض البيانات غير الشخصية حول الأنشطة التي تقوم بها على الموقع، مثل نوع متصفحات الإنترنت وأنظمة التشغيل المستخدمة وعناوين الإنترنت للمواقع الأخرى التي تم النقر عليها خروجًا من موقعنا الإلكتروني وقدومًا إليه وبعض البيانات الأخرى المتعلقة بنشاطك عبر الإنترنت. مثل هذه البيانات غير الشخصية لا تسمح لنا بالتعرف على هويتك بأي حال من الأحوال.

أغراض البيانات غير الشخصية: يجوز لنا جمع البيانات غير الشخصية فقط من أجل أغراض إجراء التحليلات عبر الإنترنت، مثل الحالات الآتية:

1. لتحليل فئات المستخدمين التي تقوم بزيارة الموقع الإلكتروني.
2. لتحديد القنوات التي يتم من خلالها الوصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه.
3. لدراسة مدى ملاءمة المحتوى المتاح على الموقع الإلكتروني ومستوى رواجه وانتشاره وكذلك معدل التفاعل معه.
4. لإضفاء طابع شخصي على الموقع الإلكتروني يتوافق مع احتياجاتك المحددة.

البيانات المجمَّعة: في حالة اقتران بياناتك غير الشخصية مع بعض العناصر المعينة من بياناتك الشخصية بصورة تسمح لنا بتحديد هويتك، فسوف نتعامل مع مثل تلك البيانات المجمَّعة على أنها بيانات شخصية.

موافقتك

باستخدامك للموقع الإلكتروني فإنك تعلن موافقتك على أن تتم معالجة بياناتك الشخصية على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه.

في حالات استثنائية (حيثما تقتضي القوانين المعمول بها) سوف نلتمس موافقتك. فمثلًا قد نطلب الحصول على موافقتك الصريحة المسبقة في الحالات الآتية:

1. في حالة أردنا أن نقدم لك أي شكل من أشكال الاتصالات التسويقية (مثل إرسال الرسائل الإخبارية).
2. في حالة أردنا استخدام بياناتك الشخصية لأغراض أخرى بخلاف تلك المذكورة في سياسة الخصوصية هذه.
3. في حالة أردنا الكشف عن بياناتك الشخصية أو نقلها إلى أطراف ثالثة غير مذكورة في هذه السياسة.
4. في حالة أردنا جمع أية بيانات حساسة منك.
5. في حالة قيامنا بإجراء تعديلات كبيرة على سياسة الخصوصية هذه.

الاتصالات التسويقية

لن نقوم بإرسال أية رسائل تسويقية مباشرة إليك، مثل الرسائل الإخبارية والمنشورات الإعلانية والعروض الترويجية والإعلانات، أو الاتصال بك بأية طرق أخرى بغرض تقديم منتجاتنا وخدماتنا إليك، ما لم تمنحنا موافقتك الصريحة المسبقة على استلام مثل هذه الرسائل التسويقية.

الإخطارات الإعلامية: برجاء الأخذ في الاعتبار أن الإخطارات الإعلامية الآتية التي نقوم بإرسالها إذا اقتضى الأمر لا تندرج ضمن نطاق الاتصالات التسويقية المباشرة التي تتطلب الحصول على موافقتك الصريحة:

1. المعلومات المتعلقة بحالة طلبك.
2. المعلومات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا الجديدة ذات الصلة الوثيقة بالمنتجات والخدمات التي تستخدمها بالفعل.
3. الإخطارات الإعلامية التي تتعلق بالتحديثات التي يتم إجراؤها على الموقع الإلكتروني، وعلى خصوصيتك وأمنك، وغير ذلك من المواضيع الهامة.

إيقاف الاتصالات التسويقية: في حالة تقديم موافقتك لنا على استلام اتصالات تسويقية مباشرة، ثم أردت في وقت ما التوقف عن استلام مثل تلك الرسائل التسويقية، فيمكنك بسهولة إلغاء الاشتراك وذلك من خلال إحدى الطرق الآتية:

1. النقر فوق رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود في أي رسالة إلكترونية من رسائل الاتصالات التسويقية المرسلة إليك.
2. الاتصال بنا مباشرةً عبر البريد الإلكتروني على [email protected]

جمع المعلومات وأنواع البيانات المجمَّعة

قد نقوم بجمع العديد من مختلف أنواع المعلومات لأغراض مختلفة وذلك من أجل إتاحة وتحسين الخدمة المقدمة إليك ومن الأمثلة على ذلك:

– البيانات الشخصية:

أثناء استخدامك لخدماتنا قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو للتعرف عليك (“البيانات الشخصية“).

معلومات التعريف الشخصية قد تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• الاسم الأول واسم العائلة.
• عنوان البريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف.
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام.

قد نستخدم بياناتك الشخصية للتواصل معك عبر إرسال الرسائل الإخبارية أو المواد التسويقية والترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تكون ذات أهمية بالنسبة لك. يمكنك إيقاف استلام بعض أو كل هذه الاتصالات التسويقية عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: [email protected].

– بيانات الاستخدام:

قد نقوم كذلك بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تقوم بزيارة موقعنا الإلكتروني أو عند دخولك إلى الخدمة باستخدام أو عبر جهاز محمول (“بيانات الاستخدام”).

بيانات الاستخدام هذه قد تشمل معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر لديك (عنوان IP) وكذلك نوع وإصدار متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، والصفحات التي تزورها في موقعنا، ووقت وتاريخ زيارتك، والمدة التي تقضيها في استعراض تلك الصفحات، ورقم التعريف الفريد لجهازك وغير ذلك من البيانات التحليلية الأخرى.

كذلك قد تشمل بيانات الاستخدام في حالة الدخول إلى الخدمة باستخدام جهاز محمول، معلومات مثل نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه ورقم التعريف الفريد لجهازك المحمول وعنوان IP ونظام التشغيل بجهازك ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه وغير ذلك من البيانات التحليلية الأخرى.

– بيانات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتتبع:

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وما يماثلها من تقنيات التتبع الأخرى لتتبع الأنشطة التي يقوم بها المستخدمون أثناء استخدامهم لخدماتنا ونحتفظ ببعض المعلومات المعينة حول ذلك.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تتضمن بعض البيانات والتي قد تشمل معرفًا فريدًا للجهاز دون تحديد لهوية المستخدم.

تقوم مواقع الإنترنت لدى زيارتك لها بإرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك ومن ثم تُخزن على جهازك.

كذلك قد تُستخدم تقنيات التتبع الأخرى أيضًا مثل ملحقات الويب والوسوم وبرامج التتبع النصية لجمع وتتبع المعلومات ولتحسين وتحليل خدماتنا.

يمكنك إعطاء التعليمات لمتصفحك برفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك متى تم إرسال أحد ملفات تعريف الارتباط. لكن في المقابل ففي حالة رفضك لملفات تعريف الارتباط قد لا تتمكن من استخدام بعض أقسام خدماتنا.

أمثلة لملفات تعريف الارتباط التي قد نستخدمها:

ملفات تعريف ارتباط للجلسة: نقوم باستخدام ملفات تعريف ارتباط الجلسة من أجل تشغيل خدماتنا.

ملفات تعريف ارتباط للإعدادات المفضلة: نقوم باستخدام ملفات تعريف ارتباط الإعدادات المفضلة لتذكر تفضيلاتك ومختلف الإعدادات التي تختارها.

• ملفات تعريف الارتباط الأمنية: نقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط الأمنية لأغراض الأمان.
• ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لنقدم لك الإعلانات التي قد تكون ذات أهمية بالنسبة لك ومناسبة لاهتماماتك.

استخدام البيانات

يستخدم موقع (VisaIndex.com) البيانات التي تم جمعها للعديد من الأغراض المختلفة:

1. لتقديم خدماتنا والحفاظ على استمراريتها.
2. لإخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا.
3. لتمكينك من المشاركة في الميزات التفاعلية لخدماتنا عندما تريد القيام بذلك.
4. لتقديم دعم العملاء.
5. لجمع التحليلات أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين خدمتنا.
6. لرصد ومراقبة استخدام خدماتنا.
7. لاكتشاف ومنع ومعالجة المشاكل الفنية.
8. لتحقيق أي غرض آخر تقوم بتقديم تلك المعلومات من أجله.
9. للوفاء بالتزاماتنا وإعمال حقوقنا الناشئة عن أية عقود مبرمة بيننا وبينك، بما في ذلك الفواتير وتحصيل الرسوم.
10. لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول المنتجات والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها، والمماثلة لتلك التي قمت بالفعل بشرائها أو الاستفسار عنها، ما لم تكن قد اخترت عدم استلام مثل تلك المراسلات.
11. على أي نحو آخر قد نوضحه لك عند تقديمك للمعلومات.
12. لأي غرض آخر بعد الحصول على موافقتك.

الاحتفاظ بالبيانات

لن نحتفظ ببياناتك الشخصية إلا طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر الذي يقتضيه الامتثال لالتزاماتنا القانونية (مثل في الحالات التي يتعين علينا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وكذلك من أجل تسوية المنازعات، وتنفيذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

سوف نقوم كذلك بالاحتفاظ ببيانات الاستخدام من أجل أغراض التحليل الداخلي. في العادة يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترات أقصر، ما عدا في حالة استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمن أو لتحسين وظائف خدماتنا، أو في حالة كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

حماية البيانات الشخصية

نحن نطبق مجموعة من التدابير التنظيمية والتقنية من أجل حماية بياناتك الشخصية، مثل الشبكات الآمنة والتشفير وإمكانية الوصول المحدودة إلى بياناتك الشخصية من قبل موظفينا. من أجل التأكد من أمان بياناتك الشخصية، فإننا نرجو منك الاحتفاظ بتفاصيل تسجيل دخولك إلى الموقع الإلكتروني بطريقة آمنة وسرية وعدم استخدام الموقع الإلكتروني سوى من خلال شبكة آمنة.

تخزين البيانات الشخصية

لن نقوم بتخزين بياناتك الشخصية في أنظمتنا إلا طالما كانت هذه البيانات الشخصية لازمة للأغراض المشار إليها في القسم الثالث من سياسة الخصوصية هذه. بعد أن تصبح بياناتك الشخصية غير لازمة لتلك الأغراض، سنقوم على الفور بحذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا. في بعض الحالات قد يُلزمنا القانون أن نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة زمنية محددة (مثل في حالة كان من الضروري القيام بذلك من أجل الاحتفاظ بسجلاتنا المحاسبية). في مثل تلك الحالات سوف نقوم بتخزين بياناتك الشخصية للفترة الزمنية المنصوص عليها في القوانين المعمول بها.

نقل البيانات

قد يتم نقل معلوماتك التي تشمل البيانات الشخصية إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو دولتك أو غير ذلك من مناطق السلطات القضائية الأخرى التي قد تختلف قوانين حماية البيانات بها عن تلك القوانين السارية في ولايتك القضائية.

إذا كنت موجودًا خارج دولة الإمارات العربية المتحدة وقررت تقديم معلومات إلينا، فبرجاء العلم أننا نقوم بنقل البيانات بما في ذلك البيانات الشخصية إلى دولة الإمارات العربية المتحدة وتجري معالجتها هناك.

تمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه وما يتبعها من تقديمك لمثل تلك المعلومات أنك توافق كذلك على هذا النقل للبيانات.

سوف يقوم موقع VisaIndex.com باتخاذ جميع الخطوات اللازمة في حدود المعقول لضمان التعامل مع بياناتك بصورة آمنة ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما إلا بوجود ضوابط كافية مطبقة تضمن تأمين بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.

الكشف عن البيانات

يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية التي نجمعها أو تقوم بتقديمها إلينا، ويقتصر مثل هذا الإفشاء على الحالات التي تكون فيها البيانات الشخصية مطلوبة لأحد الأغراض التالية:

1. ضمان تشغيل وعمل الموقع.
2. ضمان معالجة وإكمال طلباتك.
3. السعي لتحقيق المصالح المشروعة لعملنا.
4. تنفيذ التزاماتنا التعاقدية.
5. لأغراض تنفيذ القانون.
6. في حالة تقديم موافقتك الصريحة المسبقة لنا.
7. حالات أخرى.

كذلك قد نكشف عن معلوماتك أيضًا:

1. لشركاتنا الفرعية والشركات التابعة لنا.
2. للمتعاقدين ومقدمي الخدمة والأطراف الثالثة الأخرى التي نستخدمهم لدعم أعمالنا.
3. تحقيقًا للغرض الذي تقدم تلك المعلومات من أجله.
4. لأي غرض آخر نكشف لك عنه عند تقديمك للمعلومات.
5. بموافقتك في أية حالات أخرى.
6. في حالة رأينا أن الكشف عن البيانات ضروري أو ملائم لحماية الحقوق أو الممتلكات أو لأماننا وأمان عملائنا أو الآخرين.

أمن البيانات

أمن بياناتك أمر مهم جدًا بالنسبة لنا ولكن تذكر أنه لا توجد وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو للتخزين الإلكتروني يمكن اعتبارها آمنة بنسبة 100%. وفي حين أننا نسعى جاهدين لاستخدام الطرق المناسبة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمنها بشكل مطلق.

الحقوق التي تتمتع بها بشأن حماية بياناتك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، فأنت تتمتع ببعض حقوق حماية البيانات التي تشملها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). – يمكنك الاطلاع على المزيد من التفاصيل حول اللائحة عبر الموقع الإلكتروني: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj

نحن نسعى إلى اتخاذ إجراءات معقولة للسماح لك بتصحيح أو تعديل أو حذف أو تقييد استخدام بياناتك الشخصية.

إذا كنت ترغب في أن تُحاط علمًا بشأن ما هي بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها وإذا كنت تريد إزالتها من أنظمتنا، فبرجاء مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: [email protected].

في ظل ظروف معينة، سيكون لديك حقوق حماية البيانات التالية:

• الحق في الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك أو تحديثها أو حذفها.
• حق تصحيح المعلومات. لديك الحق في تصحيح بياناتك إذا كانت هذه البيانات غير دقيقة أو غير كاملة.
• حق الاعتراض. لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية.
• الحق في التقييد. لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
• الحق في إمكانية نقل البيانات. لديك الحق في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آليًا وشائعة الاستخدام.
• الحق في سحب الموافقة. لديك كذلك الحق في سحب موافقتك في أي وقت حيث نعتمد على موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية.

برجاء الانتباه إلى أننا قد نطلب منك إثبات هويتك قبل الاستجابة لهذه الطلبات.

برجاء الانتباه إلى أننا قد لا نستطيع تقديم الخدمة بدون بعض البيانات الضرورية. لديك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية البيانات حول جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها.

لمزيد من المعلومات برجاء الاتصال بالسلطة المحلية المختصة بحماية البيانات في بلدك في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

الحقوق التي تتمتع بها بشأن حماية بياناتك بموجب قانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA)

قانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA) هو أول قانون ولاية يطالب المواقع التجارية والخدمات المقدمة عبر الإنترنت بنشر سياسة الخصوصية. يتسع نطاق القانون لما هو أوسع من ولاية كاليفورنيا ليطالب أي شخص أو شركة في الولايات المتحدة الأمريكية (ومن الممكن في العالم) تقوم بتشغيل مواقع إلكترونية تجمع معلومات محددة للهوية الشخصية من العملاء في كاليفورنيا بنشر سياسة خصوصية واضحة على الموقع الإلكتروني توضح بالضبط المعلومات التي يتم جمعها ومن هم الأفراد أو الجهات التي يتم مشاركتها معهم، والامتثال لتلك السياسة.

يمكنك الاطلاع على المزيد عبر الموقع الإلكتروني: https://consumercal.org/about-cfc/cfc-education-foundation/california-online-privacy-protection-act-caloppa-3/

وفقًا لقانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA)، فإننا نوافق على ما يلي:

• يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا دون الكشف عن هوياتهم.
• يحتوي رابط سياسة الخصوصية لدينا على كلمة “الخصوصية”، ويمكن العثور عليها بسهولة في الصفحة المحددة أعلاه من خلال الصفحة الرئيسية لموقعنا الإلكتروني.
• سيتم إخطار المستخدمين بأية تغييرات يتم إجراؤها على سياسة الخصوصية على صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
• يستطيع المستخدمون تغيير بياناتهم الشخصية عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: [email protected].

سياستنا بشأن “عدم التتبع”:

• نحن نحترم خيار عدم التتبع ولا نقوم بالتعقب أو زرع ملفات تعريف الارتباط أو استخدام الإعلانات عندما تكون آلية عدم التتبع مفعلة بالمتصفح.
• خاصية عدم التتبع هي أحد الخيارات التي يمكنك تفعيلها في متصفح الإنترنت لديك لإخبار المواقع الإلكترونية أنك لا ترغب في أن يتم تعقبك.
• يمكنك تفعيل أو تعطيل ميزة عدم التتبع من خلال زيارة صفحة التفضيلات أو الإعدادات في متصفح الإنترنت لديك.

الحقوق التي تتمتع بها بشأن حماية بياناتك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)

في حالة كنت مقيمًا في كاليفورنيا فلديك الحق في معرفة البيانات التي نجمعها عنك وطلب حذف بياناتك وعدم بيعها (أو مشاركتها). لممارسة حقوقك في حماية بياناتك يمكنك تقديم طلبات معينة إلينا وسؤالنا حول ما يلي:

ما هي المعلومات الشخصية التي لدينا عنك. في حالة تقديمك طلب بذلك فسوف نرجع إليك بما يلي:

• فئات المعلومات الشخصية التي قمنا بجمعها عنك.
• أنواع المصادر التي نستقي منها معلوماتك الشخصية.
• الأعمال أو الأغراض التجارية وراء جمع أو بيع معلوماتك الشخصية.
• فئات الأطراف الثالثة التي نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية معها.
• المعلومات الشخصية المحددة التي قمنا بجمعها عنك.
• قائمة بفئات المعلومات الشخصية التي قمنا ببيعها، وكذلك الفئات الخاصة بأي شركات أخرى قمنا ببيعها لها. إذا لم نقم ببيع معلوماتك الشخصية فسوف نخبرك بهذه الحقيقة.
• قائمة بفئات المعلومات الشخصية التي كشفنا عنها لأغراض العمل، وكذلك الفئات الخاصة بأي شركات أخرى قمنا بمشاركتها معها.

برجاء العلم أنه يحق لك أن تطلب منا تزويدك بهذه المعلومات بحد أقصى مرتين كل اثني عشر شهرًا. عندما تقدم مثل هذا الطلب، قد تقتصر المعلومات التي تحصل عليها على البيانات الشخصية التي جمعناها عنك خلال آخر 12 شهرًا فقط.

حذف بياناتك الشخصية. إذا قمت بتقديم هذا الطلب فسوف نقوم اعتبارًا من تاريخ تقديم طلبك بحذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك من سجلاتنا وكذلك سوف نقوم بتوجيه جميع مقدمي الخدمة للقيام بالمثل. في بعض الحالات قد تتم عملية الحذف عن طريق طمس وإخفاء الهوية الشخصية لصاحب المعلومات. إذا اخترت حذف بياناتك الشخصية فقد لا تعود قادرًا على استخدام وظائف معينة تستلزم وجود بياناتك الشخصية لكي تعمل على النحو الملائم.

إيقاف بيع بياناتك الشخصية. نحن لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث لأي غرض. أنت المالك الوحيد لبياناتك الشخصية ويمكنك طلب الكشف عنها أو حذفها وقتما تريد.

لممارسة حقوقك في حماية البيانات وفقًا لقوانين كاليفورنيا الموضحة أعلاه، برجاء إرسال طلباتك من خلال إحدى الطرق الآتية: عبر البريد الإلكتروني: [email protected] أو عبر الهاتف: +971 549922211.

حقوق حماية بياناتك الموضحة أعلاه مغطاة بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). لمعرفة المزيد من المعلومات المتعلقة بهذا الصدد يمكنك زيارة الموقع الرسمي للمعلومات التشريعية لولاية كاليفورنيا. بدأ سريان قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) اعتبارًا من 01/01/2020.

مقدمو الخدمة

يجوز لنا الاستعانة بشركات وأفراد من أطراف ثالثة لتيسير تقديم خدماتنا (“مقدمو الخدمة”)، أو لتقديم الخدمة نيابةً عنا، أو لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو لمساعدتنا في تحليل الكيفية التي يتم بها استخدام خدمتنا. قد تتاح لهذه الأطراف الثالثة إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط من أجل أداء هذه المهام نيابةً عنا، وهم ملزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر بخلاف المذكور.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط. باستخدامك للموقع فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه وكذلك في سياسة ملفات تعريف الارتباط. في حالة عدم موافقتك على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، فسيكون عليك إما التوقف عن استخدام الموقع الإلكتروني أو ضبط إعدادات متصفحك ليقوم برفض ملفات تعريف الارتباط. برجاء ملاحظة أنه بدون ملفات تعريف الارتباط فإن بعض أجزاء الموقع الإلكتروني قد لا تعمل بشكل صحيح وأن بعض الخدمات قد لا تكون متاحة. لن نقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض غير مذكورة في سياسة الخصوصية هذه.

ما هو ملف تعريف الارتباط؟ ملف تعريف الارتباط هو ملف كمبيوتر صغير يتكون في العادة من حروف وأرقام. عندما تقوم بزيارة أحد المواقع الإلكترونية قد يقوم الموقع بإرسال ملف تعريف الارتباط إلى متصفحك. وعلى إثر ذلك قد يقوم المتصفح بتخزين ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر لديك. الغرض الرئيسي من ملفات تعريف الارتباط هو أن تتيح للموقع الإلكتروني التعرف على جهاز المستخدم. يوجد نوعان من ملفات تعريف الارتباط، وهما ملفات تعريف الارتباط الدائمة وملفات تعريف الارتباط للجلسة. ملفات تعريف الارتباط الدائمة تظل قائمة حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها، ما لم يقم المستخدم بحذفها قبل ذلك التاريخ. أما ملفات تعريف الارتباط للجلسة فسوف تخزن على متصفح الإنترنت وستظل قائمة حتى لحظة إغلاق المتصفح.

ما هي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟ نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط للجلسة، مثل الملفات المسماة (PHPSESSID) والتي تتيح لك استخدام الوظائف الكاملة للموقع. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالجلسة للتحقق من التفاصيل الخاصة بك حينما تقوم بالتنقل من صفحة إلى أخرى على الموقع الإلكتروني. ملفات تعريف الارتباط للجلسة توفر عليك الحاجة إلى إعادة إدخال نفس التفاصيل الخاصة بك في كل مرة تدخل فيها صفحة جديدة على الموقع. نحن نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط الدائمة مثل تلك الخاصة باللغة المختارة. نستخدم ملفات تعريف الارتباط الدائمة للتعرف عليك كمستخدم مميز عندما تعود إلى الموقع. ولذلك لا يتعين عليك إدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك عدة مرات أثناء انتقالك من مواقع الإنترنت الأخرى إلى موقعنا الإلكتروني.

كيف يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط؟ إذا كنت تريد رفض استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، فيمكنك القيام بذلك عن طريق تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك (برجاء التحقق من معلومات “المساعدة” في متصفحك للحصول على مزيد من المعلومات) أو زيارة موقع www.whatarecookies.com للاطلاع على معلومات أكثر تفصيلًا.

يمكنك معرفة المزيد من معلومات الخصوصية المتعلقة بملفات تعريف الارتباط من خلال زيارة هذه الصفحة: https://visaindex.com/cookie-policy

التحليلات

قد نستعين بمقدمي خدمة من الأطراف الثالثة لمتابعة وتحليل استخدام خدماتنا. إحصاءات جوجل (Google Analytics) هي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها Google وهي تقوم بتعقب حركة المرور للموقع الإلكتروني وتقدم تقارير بشأنها. تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع ورصد استخدام خدمتنا. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لصياغة وتخصيص الإعلانات في شبكتها الإعلانية. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدى Google برجاء زيارة الصفحة الخاصة بشروط الخصوصية لديهم: https://policies.google.com/privacy?hl=ar كذلك ننصحك أيضًا بمراجعة سياسة Google لحماية بياناتك عبر هذا الرابط: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ar.

تجديد النشاط التسويقي (إعادة الاستهداف السلوكي)

قد يستخدم موقع (VisaIndex.com) خدمات إعادة الاستهداف السلوكي (أو ما يعرف باسم تجديد النشاط التسويقي) ليقدم لك إعلانات على مواقع الإنترنت الخاصة بأطراف ثالثة بعد قيامك بزيارة خدمتنا. نستخدم نحن والموردون الخارجيون ملفات تعريف الارتباط لتقديم الإعلانات لك بناءً على زياراتك السابقة لخدمتنا.

يتم تقديم خدمة تجديد النشاط التسويقي في إعلانات Google من قبل Google Inc. يمكنك إلغاء الاشتراك في خدمة إحصاءات Googleلعرض وتخصيص الإعلانات الخاصة بشبكة Google الإعلانية عن طريق زيارة صفحة إعدادات الإعلانات التالية: http://www.google.com/settings/ads توصي Google أيضًا بتثبيت الملحقة الإضافية التالية لإلغاء الاشتراك في خدمة إحصاءات Google بمتصفح الإنترنت لديك: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ar. تتيح هذه الملحقة الإضافية للمستخدمين القدرة على منع جمع بياناتهم واستخدامها بواسطة إحصاءات Google. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدى Google برجاء زيارة الصفحة الخاصة بشروط الخصوصية لديهم: https://policies.google.com/privacy?hl=ar.

يتم تقديم خدمة تجديد النشاط التسويقي على فيسبوك من قبل Facebook Inc. يمكنك معرفة المزيد حول الإعلانات القائمة على الاهتمامات في فيسبوك من خلال زيارة هذه الصفحة: https://www.facebook.com/help/516147308587266 لإلغاء اشتراكك من الإعلانات القائمة على الاهتمامات على فيسبوك اتبع التعليمات الواردة بالصفحة التالية: https://www.facebook.com/help/568137493302217. يلتزم فيسبوك بمبادئ التنظيم الذاتي للإعلان حسب السلوك على الإنترنت التي وضعها تحالف الإعلانات الرقمية. يمكنك كذلك إلغاء الاشتراك من فيسبوك وجميع الشركات المشاركة الأخرى من خلال تحالف الإعلانات الرقمية في الولايات المتحدة أو تحالف الإعلانات الرقمية في كندا أو تحالف الإعلانات الرقمية التفاعلية في أوروبا، أو يمكنك إلغاء الاشتراك باستخدام إعدادات هاتفك المحمول. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدى فيسبوك، برجاء زيارة صفحة سياسة البيانات على موقع فيسبوك: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

يتم تقديم خدمة تجديد النشاط التسويقي على Instagram من قبل شركة Facebook Inc. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدى Instagram، برجاء زيارة الصفحة الخاصة بسياسة البيانات في Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content.

يتم تقديم خدمة تجديد النشاط التسويقي على تويتر بواسطة Twitter, Inc. يمكنك معرفة المزيد حول الإعلانات القائمة على الاهتمامات من تويتر من خلال زيارة هذه الصفحة: https://twitter.com/en/privacy

يتم تقديم خدمة تجديد النشاط التسويقي على LinkedIn بواسطة Microsoft Corporation. يمكنك معرفة المزيد حول الإعلانات القائمة على الاهتمامات من LinkedIn عن طريق زيارة هذه الصفحة: https://business.linkedin.com/marketing-solutions/ads. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في LinkedIn برجاء زيارة صفحة سياسة الخصوصية بالموقع: https://ae.linkedin.com/legal/privacy-policy.

روابط المواقع الإلكترونية الأخرى

قد يحتوي الموقع الإلكتروني على بعض الروابط كي تتيح لك سهولة زيارة مواقع الإنترنت الأخرى التي ربما تكون محل اهتمام لديك. ومع ذلك فبمجرد استخدامك لهذه الروابط لمغادرة موقعنا ينبغي عليك الانتباه إلى أننا لا نملك أي سيطرة على مواقع الإنترنت الأخرى. لذلك فلا يمكن أن نكون مسؤولين عن حماية وخصوصية أي بيانات شخصية تقدمها أثناء زيارتك لهذه المواقع، كما أن تلك المواقع لا تخضع لسياسة الخصوصية هذه. ينبغي عليك التحلي بالحذر الواجب وإلقاء نظرة على سياسة الخصوصية المعمول بها لدى تلك المواقع الإلكترونية.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال الأقل من 18 عامًا (“الأطفال”). نحن لا نجمع عن قصد معلومات تعريف شخصية من الأطفال الأقل من سن 18 عامًا. إذا نما إلى علمك أن أحد الأطفال قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا لإبلاغنا بالأمر. وفي حالة علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فسوف نتخذ إجراءات لإزالة تلك البيانات من خوادمنا.

التعديلات على سياسة الخصوصية

نحن نحتفظ بالحق في إجراء تعديلات على هذه السياسة للخصوصية بين الحين والآخر عن طريق نشر نسخة مُعدَّلة منها على الموقع الإلكتروني، مع الإشارة إلى تاريخ آخر تعديل تم إجراؤه. كذلك قد نخبرك عن طريق البريد الإلكتروني و/ أو بإشعار ظاهر على خدمتنا، قبل أن تدخل التعديلات الجديدة حيز التنفيذ ونقوم بتحديث “تاريخ السريان” في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه. ما لم نطلب منك أن تقدم لنا موافقتك الصريحة على سياسة الخصوصية الجديدة، فإن مواصلة استخدامك للموقع بعد نشر هذه النسخة المعدّلة أو تلقي إشعار التعديل سوف تمثل إقرارًا منك بالعلم بالتعديلات وموافقتك على الالتزام والتقيد بسياسة الخصوصية المُعدَّلة. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بصورة دورية لمعرفة أية تغييرات قد تُجرى عليها. تسري التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية عند نشرها على هذه الصفحة.

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، فبرجاء الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: [email protected] أو عبر الهاتف على رقم: +971 549922211.